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  1. Top | #1
    Erfahrener Benutzer Avatar von libero1966
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    Telefon-App blockiert SmartPhone

    Guten Abend

    Seit ein paar Wochen haben wir auf den Keyone meiner Frau ein Problem. Öfters zeigt das Phone loading auf der Telefonapp an. Das führt dann dazu, dass das Phone quasi blockiert ist. Dieses Problem hat das Phone manchmal mehrmals pro Tag. Sie hat keine zusätzlichen Apps installiert. Kennt jemand von euch EV. das Problem auch?

    Vielen Dank für eure Unterstützung.

    Freundliche Grüsse, Libero1966


    Titel editiert
    box
    Geändert von box (16.04.2019 um 15:43 Uhr)
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  2. Top | #2
    BB7290/8800/8310/9700/Z10 Avatar von Nachtwind
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    MoinMoin, schon mal einen Hard-reset gemacht?
    Dazu die Powertaste und die Leiser-Taste solange gedrückt halten, bis das Phone dir 4 Optionen anzeigt. Davon wählst du ' Continue Bootup' ( glaube das heisst so), die meisten probs lassen sich damit beheben

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  3. Top | #3
    Erfahrener Benutzer Avatar von libero1966
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    Guten Abend
    Habe ich heute Abend versucht. Nach dem neuen Start war das Phone wieder blockiert. Anbei ein Screenshot.

    Screenshot_20190416-184959.jpg
    Das loading hörte dann gar nicht mehr auf. Habe danach das Phone ausgeschaltet und konnte es fast nicht mehr starten.
    Aktuell läuft es wieder, ohne loading.

    Keine Ahnung was das ist.
    Als letzten Ausweg sehe ich eigentlich nur noch das Zurücksetzen oder warten auf das nächste Update.

    Gruss, Libero1966
    Geändert von libero1966 (16.04.2019 um 19:10 Uhr)
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  4. Top | #4
    Reporter Avatar von Cyriax
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    Kommt noch :-)
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    Ist das ne App??



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  5. Top | #5
    Erfahrener Benutzer Avatar von libero1966
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    Dort wo da weisse Loadinglogo ist, ist sonst der blaue Telefonhörer der Systemtelefonapp
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  6. Top | #6
    BB7290/8800/8310/9700/Z10 Avatar von Nachtwind
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    Seltsam. Habe ich so auch noch nie von gehört. Denke, dann musst du das Gerät wirklich einmal notgedrungen neu aufsetzen

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