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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Problem mit Mailbox Pro Option und Telekom bei Softwarerelease 10.2.2.1531



DerGali
18.09.2014, 16:00
Hallo zusammen,
ich poste das hier mal in die Admin Ecke, da vielleicht der ein oder andere Unternehmensadmin mit dem Problem schon zu kämpfen hatte.
Seit dem neuesten Update bekommen die User bei der Telekom keine SMS mehr wenn eine Mobilboxnachricht eingeht.
Das Problem steckt zwischen Telekom und Blackberry und Mailbox Pro.
Diese Option ist per Standard bei Geschäftskundentarifen in den meisten RVs wohl gebucht. Die Mailbox Pro ist aber per Standard nicht aktiviert.
Mit dem neuesten Update scheint es im Abfragemechanismus zu klemmen. Wenn die Mailbox Pro Option gebucht ist, bekommt der User keine Mailbox-SMS(neue Nachricht bla bla bla...) mehr. Erst wenn die Mailbox Pro aktiviert wird (SMS an die 3011 mit dem Text MBP) oder die Option von der Hotline gelöscht wird, funktioniert das ganze wieder sauber.
Man arbeitet wohl an einer Lösung....(denke das wird ein Blackberry OS Update sein).

greetz