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Thema: Sync Probleme

  1. Top | #1
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    Sync Probleme

    Hallo

    Habe ein PRoblem mit meinem Torch. Er hat ein paar Monate problemlos funktioniert. seit ca. 2 Wochen synct er keine Nachrichten mehr. Kontakte und Kalender funktionieren und ich kann auch Mails schicken. Mein Admin ist überfragt und er sagt auf dem Enterprise Server wurde nichts geändert. Einmal hat er den Dienst neu gestartet und es hat funktioniert. Seitdem nichts mehr. Kontakte wie gesagt innerhalb weniger Augenblicke synchronsiert. Vielleicht kann mir jemand von euch helfen. Wir sind ratlos.

    Danke

    Stephan

  2. Top | #2
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    Hi,

    habt ihr schonmal ins Logfile des BES geschaut? Was für eine Umgebung habt ihr? z.B. BES/ BESX [Vers.] mit Exchange / Lotus Notes ?

    LG

  3. Top | #3
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    Die genaue Version weiss ich auch nicht. Auf jeden Fall wurde die BESX V 5im Dezember letzten Jahres installiert. Wir haben einen Exchange Server 2003 V 6.5.7638.1

  4. Top | #4
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    Jetzt habe ich genaueste Info´s
    [align=left]hier ein Auszug aus dem Aktivierungsstatus:
    [align=left]Email Completed[/CENTER][align=left]Calendar sync complete [/CENTER][align=left]4/1/11 12:08:27 PM[/CENTER][align=left]
    [/CENTER][align=left]Policy Completed[/CENTER][align=left]Service books accepted [/CENTER][align=left]4/1/11 12:12:30 PM[/CENTER][align=left]
    [/CENTER][align=left]Synchronization Completed[/CENTER][align=left]Slow synchronization completed [/CENTER][align=left]4/1/11 12:18:17 PM[/CENTER][align=left] [/CENTER] [/CENTER]
    Wir haben den BlackBerry Enterprise Server Express - 5.02
    Wir haben den Exchange 2003 mit SP3
    Wo sind denn diese Logfiles zu finden. Wir haben zwar Logfiles aber keine Einträge

    Danke für Eure Hilfe

    Stephan

  5. Top | #5
    Erfahrener Benutzer Avatar von alejandro
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    Hi,

    also er sagt
    Zitat Zitat von Loeffel','index.php?page=Thread&postID=89788#post8 9788
    Email Completed
    aber es funktioniert nicht oder?
    Ich kann dir leider nicht genau sagen wo die Logfiles liegen weil ich im Moment keinen BES zur Hand habe. Evtl. hilft dir das weiter:

    Zitat Zitat von BlackBerry.com
    By default, the BlackBerry Enterprise Server Express Express names log files <server_name>_<component_identifier>_<instance>_<y yyymmdd>_<log_number>.txt (for example, BBServer01_MAGT_01_20070120_0001.txt). An event that the BlackBerry Enterprise Server Express Express writes to a log file begins with a five-digit number, where the first digit represents the logging level. For example, the following log file entry logs level 3, which are informational level events: [30000] (03/12 14:03:42.315):{0x18CC} [ENV] Computer Host Name: host_name.
    Unter: http://docs.blackberry.com/en/admin/..._522684_11.jspfindest du noch die "Component identifiers for log files"

    LG

  6. Top | #6
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    Danke schon mal. Ich leite dies an meinen Admin mal weiter. Heute hat dieser mir vom BESAdmin aus eine Mail geschickt. Diese kommt an, also sollte die Kommunikation eigentlich funktionieren. Ich vermute es liegt irgendwie an meinem Torch und find nur nicht wo.

    Grüße

    Stephan

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